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Tipos de correspondência de palavras‑chave: exata, frase e ampla

Quem trabalha com Google Ads aprende cedo que escolher a palavra-chave certa é importante. Mas o que realmente separa campanhas medianas de campanhas eficientes não é qual palavra você escolhe, é como o Google interpreta essa palavra.

A correspondência de palavras-chave é o filtro entre a intenção do usuário e o seu anúncio. É ela que define se você aparece para alguém pronto para comprar, para alguém apenas pesquisando… ou para alguém que nunca deveria ter visto seu anúncio. Por isso, entender exata, frase e ampla além de detalhe técnico importante, é controle de orçamento, qualidade de tráfego e previsibilidade de resultado.

Se você já sentiu que “o Google está gastando com buscas estranhas” ou que suas campanhas não escalam sem perder eficiência, este texto é para você. 

Continue lendo e entenda como usar cada tipo de correspondência de forma estratégica e não no piloto automático.

 

Resumo em 30 segundos

  • A correspondência de palavras‑chave é o filtro entre intenção de busca e anúncio; ela define o quanto de liberdade o algoritmo tem para mostrar seus anúncios, impactando CPC, CTR, taxa de conversão e ROI.

  • Correspondência ampla hoje usa intenção, contexto e dados da conta para ativar anúncios, trazendo grande escala e descoberta, mas também mais risco e desperdício se não houver dados suficientes e boas negativas.

  • Correspondência de frase virou o “meio-termo” ideal: preserva o sentido da busca, permite variações e costuma equilibrar bem controle, volume e custo — muito usada em contas maduras para escalar termos que já funcionam.

  • Correspondência exata continua sendo a mais precisa (incluindo só variações muito próximas), ideal para termos de marca, produtos core e fundo de funil, entregando alta intenção e forte taxa de conversão; negativas atuam como camada de proteção obrigatória.

  • Campanhas de performance e previsibilidade tendem a priorizar exata + frase; campanhas de crescimento e descoberta usam frase + ampla com lances inteligentes e negativas bem trabalhadas — escolha que deve considerar objetivo, funil e maturidade da conta, algo que a i-Cherry estrutura de forma estratégica.

 

Sumário

 

Por que a correspondência de palavras‑chave é importante?

A correspondência é o que define o grau de liberdade que você dá ao algoritmo para decidir quando seu anúncio aparece. Quanto mais aberta a correspondência, maior o alcance  e maior o risco. Quanto mais restrita, maior o controle e menor a escala.

Nos resultados, isso impacta diretamente:

  • CPC: buscas menos relevantes costumam ser mais caras;
  • CTR: anúncios desalinhados com a intenção clicam menos;
  • Taxa de conversão: intenção errada não converte;
  • ROI de mídia: desperdício de tráfego vira custo invisível;

Ou seja: não existe match “bom” ou “ruim”. Existe match bem aplicado ao objetivo da campanha.

 

Quais são os tipos de correspondência de palavras-chave?

O Google Ads trabalha hoje com diferentes formas de interpretar uma palavra-chave. Cada uma delas entrega um nível diferente de controle, escala e risco.

Vamos por partes.

Ampla (Broad Match)

A correspondência ampla é a mais flexível e a mais mal compreendida.

Hoje, ela não funciona mais apenas por sinônimos. O Google cruza a intenção de busca, contexto, histórico da conta e sinais comportamentais para decidir quando ativar seu anúncio. Isso significa que você pode aparecer para termos que não contêm nenhuma palavra igual à sua keyword original.

O lado bom? Descoberta de novas buscas, escala rápida e eficiência quando combinada com lances inteligentes (Maximize Conversions, tCPA, tROAS).

O lado perigoso? Se a conta não tem dados suficientes ou negativas bem construídas, o algoritmo testa caminhos caros, com o seu dinheiro.

A ampla funciona melhor quando o sistema já “entendeu” o que é uma boa conversão para o seu negócio.

Ampla Modificada (Modified Broad Match)

Importante esclarecer: a ampla modificada foi descontinuada pelo Google.

Ela existia como um meio-termo entre ampla e frase, exigindo a presença de termos específicos na busca. Hoje, esse comportamento foi incorporado principalmente à correspondência de frase, que assumiu esse papel com mais inteligência semântica.

Se você ainda vê esse termo em materiais antigos, considere-o obsoleto.

De Frase (Phrase Match)

A correspondência de frase é o equilíbrio clássico entre controle e escala.

Ela permite variações antes ou depois da frase principal, desde que o sentido da busca seja preservado. O Google não exige mais ordem exata, mas respeita a intenção.

Aqui você consegue expandir volume sem abrir mão de relevância. É uma excelente escolha para:

  • Escalar termos que já performam bem;
  • Explorar variações de intenção próximas;
  • Manter um bom CTR com controle de custo;

É, hoje, uma das correspondências mais usadas em contas maduras.

Exata (Exact Match)

A correspondência exata já não é “exata” como antigamente, mas continua sendo a mais precisa.

Ela inclui variações muito próximas, como plural, erro ortográfico ou pequenas mudanças semânticas, mas ainda mantém alta intenção e previsibilidade.

É ideal para:

  • Termos de marca;
  • Produtos ou serviços core;
  • Campanhas de fundo de funil;
  • Proteção de CPC contra concorrentes.

Quando bem usada, a exata costuma entregar as melhores taxas de conversão da conta.

Negativa (Negative Keyword)

Palavra-chave negativa é camada de proteção. Ela diz explicitamente ao Google onde você não quer aparecer, evitando desperdício de verba e tráfego irrelevante. Sem negativas, até a melhor estratégia de correspondência falha.

Contas saudáveis tratam negativas como rotina, não como correção pontual.

 

Quando usar cada tipo de correspondência de palavras‑chave?

A escolha não deve partir da palavra-chave, mas do objetivo da campanha.

Campanhas focadas em performance e previsibilidade tendem a concentrar esforços em exata e frase. Campanhas de crescimento, descoberta ou expansão trabalham melhor com frase e ampla, sempre com lances inteligentes e negativas bem definidas.

A maturidade da conta também pesa: quanto mais dados históricos de conversão, mais liberdade você pode dar ao algoritmo sem perder controle.

Busca no Google mostrando como o algoritmo interpreta diferentes correspondências de palavras-chave(Imagem: DC Studio/Freepik)


 

Quais as diferenças de correspondência de palavras-chave no Google?

A principal diferença hoje não está no nome da correspondência, mas no quanto você confia no algoritmo para decidir por você.

  • Exata = controle máximo, escala limitada
  • Frase = equilíbrio entre controle e volume
  • Ampla = escala máxima, dependente de dados e estratégia
  • Negativas = o freio de segurança de tudo isso

O erro comum é usar a palavra ampla esperando o comportamento de exata ou usar apenas exata esperando escala infinita.

 

Como a i-Cherry pode ajudar?

Na i-Cherry, não tratamos essa configuração técnica como decisão estratégica de negócio.

Analisamos intenção, funil, histórico da conta e comportamento do público para definir quando dar liberdade ao algoritmo e quando puxar o freio. Construímos estruturas híbridas, camadas de negativas inteligentes, alinhamos criativos e landing pages à intenção real da busca e usamos dados para decidir, não achismos.

Se você quer parar de “brigar com o Google” e começar a usar o algoritmo a seu favor, fale com a i-Cherry. A gente transforma correspondência de palavras-chave em eficiência, escala e previsibilidade de mídia. Fale com nosso time para evoluir sua estratégia de Google Ads com inteligência.

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